Государственная информационная система Защиты прав потребителей – ГИС ЗПП – это информационный ресурс, направленный на информирование, консультирование и просвещение потребителей.

Данный информационный портал был создан с целью ознакомления граждан, с законодательством о Защите прав потребителей, а  также информирования о продукции не отвечающей Российским стандартам качества. 

ГИС – ЗПП  — первый  информационный портал, помогающий потребителям защитить свои  права  самостоятельно без лишних экономических и финансовых  затрат, поскольку содержит образцы документов (претензии, исковых заявлений) по наиболее часто встречающимся нарушениям в сфере защиты прав потребителей.

Для того, чтобы воспользоваться сайтом ГИС ЗПП – необходимо перейти на данную страницу https://zpp.rospotrebnadzor.ru/

Попадая на главную страницу, слева, можно увидеть следующие вкладки:

— справочник потребителя;

— советы по здоровому питанию;

— нормативные правовые акты;

— информационно – аналитические материалы;

— органы и организации по защите прав потребителей;

-результаты проверок  юридических  лиц и  индивидуальных предпринимателей;

— продукция, не соответствующая обязательным требования;

— судебная практика;

— новости сферы защиты прав потребителей;

Наиболее интересными для большинства потребителей являются вкладки под названием «Справочник потребителя» и «Продукция,  не соответствующая обязательным требования»

В разделе «справочник потребителя» в свою очередь имеются подразделы, такие как:

— актуальная информация;

— памятки;

— примерные формы документов;

— видеоматериалы;

— ответы на вопросы.

Кроме того  информация,  разделена по сферам  потребительского рынка, таким как  розничная продажа, бытовые услуги, образовательные услуги и другие, что упрощает поиск возникающих у граждан вопросов.

Данный раздел включает сведения о результатах проведенных в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей проверок соответствия товаров, работ, услуг установленным в соответствии с международными договорами Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность товаров, работ, услуг для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение, и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей.

Раздел также разделен на три рубрики, а именно:

— сведения о фактах нарушения требований технических регламентов;

— сведения о результатах проверок соответствия товаров, работ, услуг;

— сведения о проводимом учете и анализе случаев причинения вреда жизни и здоровью потребителей, окружающей среды и имуществу потребителей;

Данный информационный ресурс, является отличным помощником потребителя, при возникновении вопросов касательно действующего законодательства, а также пошаговую инструкцию о том, что делать в случае нарушения прав потребителя, и возможность получить информацию о продукции, которую лучше не использовать.

Информация подготовлена специалистами

 отделения по защите прав потребителей

 – консультационного центра

с использованием материала сайта: https://zpp.rospotrebnadzor.ru