Архивы рубрики: Информация роспотребнадзора
О гриппе и мерах его профилактики
Грипп и другие острые респираторные вирусные инфекции (ОРВИ) находятся на первом месте по числу заболевающих людей. Это связано с тем, что вирус, постоянно меняет свою структуру и новый, измененный вирус, способен поражать человека вновь. Переболевший гриппом человек имеет хороший иммунный … Читать далее →
Недостоверная информация о цене товара
В настоящее время российских потребителей возмущает недобросовестное поведение продавцов, которые могут на глазах и несколько раз на дню менять цены или даже не менять, а просто на кассе сообщить информацию о новой цене, говоря фразы «переоценка товара», «не успели … Читать далее →
Как вернуть деньги за подарочные карты закрывшихся магазинов
Подарочные карты (сертификаты) являются одним из наиболее частых подарков, который предложит Вам практически любой магазин. Карта дает возможность любому ее обладателю получить в течение срока действия определенные товары, работы или услуги. Подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации … Читать далее →
Интернет магазины нарушают права потребителя
Товары в сети интернет, как правило, продают через интернет-магазин или маркетплейс и в онлайн покупках каждый из нас хоть раз попадал в такую ситуацию, когда цены на товары меняются прямо на глазах, поскольку проводятся акции, распродажи, а в … Читать далее →
Государственная информационная система Защиты прав потребителей — ГИС ЗПП
ГИС ЗПП — это информационный ресурс, направленный на информирование, консультирование и просвещение потребителей. Этот ресурс сформирован Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав и благополучия человека по поручению Правительства Российской Федерации и активно работает с 2016 года. Данный информационный … Читать далее →
ПОРЯДОК ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИЙ ПРОДАВЦУ (ИСПОЛНИТЕЛЮ)
Для многих знакома ситуация, когда продавец не реагирует на устные требования покупателя о замене некачественного товара, о возрасте денежных средств, либо исполнитель игнорирует требования заказчика по поводу некачественно выполненных работ. В таком случае потребителю необходимо составить письменное обращение — претензию, … Читать далее →
СРОКИ ГАРАНТИИ, СЛУЖБЫ И ГОДНОСТИ ТОВАРОВ
Приобретая товар, конечно, хочется, чтобы он прослужил как можно дольше. Но, к сожалению, не всегда наши ожидания оправдываются – в товаре появляется недостаток. И соответственно, очень часто у потребителей возникает вопрос – а есть ли гарантийный срок на данный товар. … Читать далее →
О проведении «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ
С 4 по 15 октября 2021 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» по телефону «горячей линии» проведут тематическое консультирование граждан по профилактике гриппа и ОРВИ. Специалисты Роспотребнадзора … Читать далее →
О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции
С 8 по 19 февраля 2021 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Иркутской области, специалисты территориального отдела и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическую «горячую линию» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции. Специалисты проконсультируют потребителей о … Читать далее →
Государственная информационная система Защиты прав потребителей — ГИС ЗПП
ГИС ЗПП это информационный ресурс, направленный на информирование, консультирование и просвещение потребителей. Данный информационный портал был создан с целью ознакомления граждан, с законодательством о Защите прав потребителей, а также информирования о продукции не отвечающей Российским стандартам качества. ГИС – ЗПП … Читать далее →
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
В начале 2019 года Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) был создан Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800 – 555-49-43 (далее — ЕКЦ Роспотребнадзора). Это единый информационный канал, предназначенный для организации обработки поступающих звонков … Читать далее →
Информация о бесплатном тестировании на антитела к COVID-19
В целях оценки популяционного иммунитета у населения к вирусу SARS CoV-2 Роспотребнадзором с участием медицинских организаций Иркутской области будет проводиться бесплатное тестирование на антитела к COVID-19. В исследование планируется включить детей от 1 года до 17 лет включительно, а также … Читать далее →
О проведении горячей линии по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции
С 22 июня по 6 июля 2020 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции. Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 23-95-28, 8-800-350-26-86. … Читать далее →
О проведении видеоконференции «Об организации работы предприятий продовольственной торговли в условиях сохранения рисков распространения COVID-19»
25 июня 2020 года в 11:00 часов Управление Роспотребнадзора по Иркутской области совместно с Союзом «Торгово-промышленная палата Восточной Сибири» проводят видеоконференцию «Об организации работы предприятий продовольственной торговли в условиях сохранения рисков распространения COVID-19». В видеоконференции примет участие: Каурцева Елена Владимировна … Читать далее →
18 июня Управление Роспотребнадзора по Иркутской области проводит «День открытых дверей для предпринимателей» в дистанционном формате
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области ежеквартально проводит акции «День открытых дверей для предпринимателей». В связи с неблагополучной ситуацией по новой короновирусной инфекцией очередное мероприятие, запланированное на 18.06.2020г, состоится в онлайн-формате. Представители бизнеса – сообщества могут задать вопросы до 18.06.2020г с … Читать далее →
Импульсная покупка
Импульсная (спонтанная) покупка совершается под воздействием внешних побуждающих факторов. Решение об импульсной покупке товара или услуги покупатель принимает непосредственно в точке продаж. Когда мы говорим об импульсной покупке, скорее всего, нельзя говорить о неосознанности этой покупки: покупатель всегда осознает то, … Читать далее →
Об обязательной маркировке обувных товаров
Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2019 № 860 утверждены Правила маркировки обувных товаров средствами идентификации и внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении обувных товаров. С 1 июля 2019 участие в маркировке … Читать далее →